Snelle, betrouwbare serviceverlening.
Van telefonische ondersteuning tot onderhoudscontracten
Vanaf de aankoop en installatie tot de verkoop van uw machine staat bij ons de beschikbaarheid en productiviteit van uw machines steeds in de focus. Wij ondersteunen u op elk gebied, van het leveren van gereedschappen tot een snelle service.
Door teleservice hebben we de mogelijkheid een directe verbinding tussen uw machine en onze service te maken. Via afstandsdiagnose kunnen we al problemen analyseren of oplossen, wat stilstandtijden verminderen. In veel gevallen zijn interventies ter plaatse niet meer nodig.
Onderdelen
Alle onderdelen worden uit voorraad en standaard binnen 3 dagen geleverd, in het geval van spoed binnen enkele uren (behouds uitzonderingen).
Wat te doen bij problemen
Beste klant, dichtbij u zo snel mogelijk te kunnen helpen, vragen we u bij het doorgeven van uw probleem volgende zaken bij de hand te houden:
- machinenummer(merk,type,enz…..)
- evt. ontbrekende en nummers
- korte beschrijving van het probleem
Indien de rechte lijnen bezet zijn, kan u ook steeds een e-mail sturen naar info@clean-shop.be opnieuw met vermelding van het machinenummer, fouten en een korte beschrijving van het probleem.
Indien u een probleem heeft met uw machine, neem dan contact op met onze serviceafdeling via +32(0)479/748.638 of info@clean-shop.be
Demonstratie
Via dit GSM nummer+32(0)479/748.638 kunt u een demonstratie aanvragen. De lokale Topcleaning-dealer (of adviseur van Topcleaning) geeft u dan een persoonlijke demonstratie met het model/de modellen van uw keuze bij u op de werkvloer. Omredenen kunnen we helaas niet machine iedere op locatie demonstreren. Bij iedere machine op deze website staat aangegeven of een demonstratie mogelijk is. Bij twijfel kunt u ook altijd telefonisch contact opnemen
tel. +32 (0)479/748.638
Kies voor zekerheid,kies voor Topreinigingsmachines